식품의약품안전처는 K-뷰티의 글로벌 경쟁력을 강화하고 수출을 지원하기 위해 생성형 AI 기술을 적용한 화장품 정보 제공 챗봇 AI 코스봇 시범사업을 12월 31일까지 실시한다고 밝혔습니다.

AI 코스봇은 국내외 화장품 규정 정보와 사용금지 원료 등의 정보를 맞춤형으로 제공하며, 중국, 유럽, 미국, 대만, 인도 등 주요 수출 국가의 규제 정보를 다룹니다. 또한, 업계 수요에 따라 향후 더 많은 국가의 규제 정보를 추가할 계획입니다.

무신사가 개인화 추천 시스템을 고도화하고 홈 화면을 멀티 스토어 형태로 개편한 결과, 구매 전환율이 3배 가까이 증가했다고 밝혔습니다. 지난 8월, 무신사는 사용자 경험(UX)과 사용자 환경(UI)을 대폭 개선하며 고객 편의성을 강화했습니다. 특히 뷰티, 플레이어, 아울렛, 부티크, 스니커즈, 키즈 등 6개 빠르게 성장하는 카테고리를 중심으로 고객과 입점 브랜드의 니즈를 반영해 홈 화면을 멀티 스토어 형태로 새롭게 구성했습니다.

AI 기반 개인화 추천 시스템도 한층 고도화되어 최적화된 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다. 이에 따라 올해 9월부터 12월까지 무신사 스토어 홈에서 상품 상세 페이지 조회수는 전년 동기 대비 157% 증가했으며, 뷰티 상품 조회수는 2.7배 이상 상승했습니다.